カスタマーサービス

お手伝いしましょうか?

オンラインストアでのお買い物でお困りごとがありましたら、以下のページをご参照ください。

よくあるご質問(FAQ) お問い合わせ
ラルフローレンお客様相談室
0120-3274-20
オンラインに関するお問い合わせ
9:30 – 17:00 ※年中無休
店舗およびその他に関するお問い合わせ
9:30 – 17:00 ※土・日・祝祭日を除く

ご注文・お支払い方法について

お好きな商品を選び、「バッグに入れる」ボタンを押して決済画面へお進みください。
バッグ内に商品を入れた時点ではまだ商品の確保とはなりません。
「注文する」ボタンを押していただきご注文が確定した時点で商品確保となります。

商品のご注文は24時間お受けいたします。
ただし、当サイトのシステムメンテナンス等により、一時的にご注文をお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカードや代金引換によるお支払いをはじめ、以下のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード

  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
  • American Express
  • Diners

VISA / MASTERCARD / JCB / AMEX / DINERS のカードがご利用いただけます。
お支払い方法は下記の通りとなります。

一括払い / 分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回) / ボーナス一括払い

発行したカード会社、もしくはお客様とカード会社とのご契約内容によって、分割払いおよび所定の分割回数がご利用出 来ない場合がございます。その際は、決済画面でエラーが表示されます。
ご契約のカード会社、契約内容に基づいたお支払回数をご確認いただき、再度ご注文をお願いいたします。

代金引換

商品到着時にヤマト運輸の配達員にお支払いください。
代引き手数料一律550円(税込)

一部地域で代金引換を承れない場合もございます。ご了承ください。

LINE Pay

コンビニ・銀行口座からチャージして決済ができるサービスです。

AmazonPay

Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。

Paidy

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。
事前登録・クレジットカードは必要ありません。

一括払いの場合
  • 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
  • 支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
  • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
  • 支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
支払方法 コンビニ 口座振替

(銀行口座から自動引き落とし)

銀行振込
支払期日 10日まで 12日* 10日まで
支払手数料

※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生

356円(税込) 0円 金融機関により振込手数料が異なります

* 金融機関休業日の場合は、翌営業日

分割払いの場合
  • お申込(ご利用)日の翌々月からのお支払となります。
  • お支払明細書は、MyPaidy または毎月お届けする請求書でご確認ください。
  • 主な回数・分割払い手数料割合
回数 3 6 9 12 24 36
手数料(%) 2.51 4.42 6.35 8.31 16.37 24.8
実質年率(%) 15.0
例:25,000円を3回払いでご利用の場合
分割払手数料
25,000円×2.51%=627円 (小数点以下切り捨て)
支払総額
25,000円+627円=25,627円
毎月支払額
8,542円×2回(毎月のお支払は円単位となります)
最終回支払額
8,543円(端数は最終回のお支払になります)
0